Termini e condizioni

  1. Introduzione.
    1. Verbalizza è una piattaforma digitale on-line, accessibile mediante la rete internet al sito https://www.verbalizza.com (“Sito”), che permette all’utente di gestire direttamente la pianificazione, convocazione e svolgimento delle assemblee e la redazione dei relativi verbali (“Piattaforma Verbalizza”).
    2. I presenti Termini e Condizioni Generali (“Termini e Condizioni”) disciplinano l’utilizzo della Piattaforma Verbalizza e/o del Sito e dei relativi Servizi (come di seguito definiti).
    3. L’utilizzo della Piattaforma Verbalizza (anche nel caso in cui non sia stata completata la Registrazione e non sia stato effettuato il LogIn) e la Registrazione (come di seguito definita) comportano la conclusione tra VERBALIZZA S.r.l. (“VERBALIZZA”), da un lato, e il soggetto che utilizza, o per conto del quale viene utilizzata, la Piattaforma Verbalizza (“Cliente” o “Utente”) e la società di cui il Cliente ha la rappresentanza e per conto della quale viene effettuata la registrazione (“Società Registrata”), dall’altro lato, di un accordo vincolante disciplinato dai presenti Termini e Condizioni (“Contratto”); qualora il Cliente non accetti i Termini e Condizioni dovrà cessare immediatamente l’utilizzo della Piattaforma Verbalizza; Se è già stata effettuata la Registrazione, il Cliente dovrà disattivare l’Account (come di seguito definito) con le modalità indicate al successivo Articolo 2.3 e non dovrà effettuare più l’accesso alla Piattaforma Verbalizza e/o al Sito.
    4. Al momento della Registrazione, al Cliente sarà chiesto di accettare espressamente i presenti Termini e Condizioni. Gli impegni assunti e le dichiarazioni e le garanzie prestate dal Cliente ai sensi dei presenti Termini e Condizioni si intendono riferiti anche alla Società Registrata.
    5. Attraverso l’utilizzo della Piattaforma Verbalizza e l’accettazione dei presenti Termini Condizioni, il Cliente dichiara e garantisce di avere i poteri di rappresentanza della Società Registrata e l’accesso per la ricezione e la possibilità di invio dalla posta elettronica certificata della Società Registrata risultante al registro imprese.
    6. L’utilizzo della Piattaforma Verbalizza e l’accettazione dei Termini e Condizioni comportano il consenso, da parte del Cliente e della Società Registrata, all’utilizzo dei cookie e al trattamento dei dati in conformità alle Privacy Policy e Cookie Policy di VERBALIZZA.
    7. Verbalizza si riserva la facoltà di modificare i presenti Termini e Condizioni secondo le modalità indicate al successivo Articolo 12.
  2. Registrazione alla Piattaforma Verbalizza
    1. Il Cliente, prima di procedere all’utilizzo della Piattaforma Verbalizza, al fine di registrare la società di cui ha la rappresentanza, dovrà (“Registrazione”):
      1. accedere al Sito;
      2. avviare la registrazione, attraverso la ricerca e la selezione della società di cui è rappresentante e il successivo inserimento dei relativi dati richiesti nell'apposito form on-line di registrazione presente sul Sito. Il sistema recupererà le informazioni della società attraverso un collegamento diretto con la Camera di Commercio;
      3. prendere visione attentamente della Privacy e Cookie Policy e dei Termini e Condizioni e confermare l’accettazione ai medesimi attraverso le modalità richieste;
      4. confermare i dati inviando la richiesta di registrazione. A seguito della conferma, il Cliente riceverà una e-mail all’indirizzo di posta elettronica certificata della Società Registrata presente presso gli archivi della Camera di Commercio;
      5. accedere alla e-mail ricevuta all’indirizzo di posta elettronica e cliccare il link per l’attivazione dell’account (“Account”) e la scelta della password per l’accesso alla Piattaforma Verbalizza;
      6. completare i dati della Società Registrata integrando le informazioni caricate attraverso il collegamento al Registro delle Imprese con i dati mancanti e necessari all’utilizzo della Piattaforma Verbalizza;
      7. pagare il corrispettivo previsto all’Articolo 4.3 (ii) per l’utilizzo dei Servizi.
    2. L’indirizzo di posta elettronica della società e la password creata in conformità al precedente punto (v) costituiranno le credenziali di autenticazione per l’accesso alla Piattaforma Verbalizza (“Credenziali di Autenticazione”).
    3. Il Cliente potrà disattivare in qualsiasi momento l’Account inviando una specifica richiesta di cancellazione tramite posta elettronica certificata all’indirizzo verbalizza@pec.it. Gli eventuali importi pagati dal Cliente non sono rimborsabili.
    4. Il Cliente prende atto e accetta che l’accesso al Sito e l’utilizzo totale o parziale della Piattaforma Verbalizza comporterà l’accettazione, da parte del Cliente e della Società Registrata, dei presenti Termini e Condizioni e del Contratto concluso con VERBALIZZA.
  3. Credenziali di Autenticazione e LogIn.
    1. A seguito della Registrazione, per l’accesso alla Piattaforma Verbalizza e per l’utilizzo dei relativi Servizi il Cliente dovrà effettuare l’accesso al Sito inserendo le Credenziali di Autenticazione (“LogIn”). Il LogIn sarà automatico nel caso in cui il Cliente abbia accettato di memorizzare le Credenziali di Autenticazione.
    2. Il Cliente prende atto ed accetta che le Credenziali di Autenticazione sono personali e non possono essere cedute. Il Cliente è tenuto a custodirle con la massima diligenza e a mantenerle riservate al fine di prevenire l’utilizzo della Piattaforma Verbalizza da parte di terzi non autorizzati.
    3. Il Cliente si impegna a notificare immediatamente e comunque per iscritto a VERBALIZZA l’eventuale furto, smarrimento, perdita delle Credenziali di Autenticazione o comunque qualsiasi uso non autorizzato delle stesse da parte di terzi.
    4. Il Cliente è responsabile dell’uso delle Credenziali di Autenticazione e si impegna a comunicare a VERBALIZZA, ogni anomalia e/o uso non autorizzato di tali Credenziali di Autenticazione, anche da parte di terzi.
  4. Oggetto del Contratto - Servizi
    1. Verbalizza fornisce i seguenti Servizi (“Servizi”):
      • “Verbalizza”: per società iscritte alla camera di commercio.
      • “Verbalizza Commercialista”: Bundle dedicato ai commercialisti.
      • “Verbalizza Notaio”: Bundle dedicato ai Notai.
    2. Il Cliente acquista uno o più Servizi attraverso la Registrazione e la compilazione del modulo di acquisto seguendo la procedura guidata.
    3. Con l’acquisto di uno più Servizi, il Cliente:
      1. sceglie l'opzione del metodo di pagamento tra quelle disponibili;
      2. accetta di pagare l'importo corrispondente ai Servizi a pagamento sottoscritti.
    4. Il costo del Servizio sarà addebitato automaticamente all'inizio di ogni periodo di utilizzo dello stesso. Gli importi eventualmente pagati dal Cliente non sono rimborsabili. Il Cliente rimane responsabile per il pagamento di eventuali importi insoluti.
    5. Al termine del periodo di utilizzo, il Cliente potrà rinnovare o modificare i Servizi. Alla scadenza del periodo di utilizzo, in caso di mancato rinnovo, il Cliente non potrà più utilizzare I Servizi, ma potrà mantenere le proprie Credenziali di Autenticazione per 2 anni.
    6. Verbalizza si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere uno qualsiasi dei Servizi per ragioni tecniche.
    7. Verbalizza si riserva il diritto, inoltre, di modificare il costo dei Servizi. Tali modifiche non avranno effetto rispetto ai Servizi già acquistati e pagati dal Cliente.
  5. Proprietà Intellettuale
    1. Verbalizza è l’unica titolare esclusiva:
      1. di tutti i diritti di utilizzazione economica della Piattaforma Verbalizza e di tutte le eventuali versioni successive ed elaborazioni della stessa;
      2. di tutti i diritti di utilizzazione economica del marchio Verbalizza;
      3. del sito internet www.verbalizza.com, www.verbalizza.it e www.verbalizza.online (“Sito”) e di tutti i contenuti e le informazioni ivi visualizzabili, salvo i dati inseriti all’interno della Piattaforma Verbalizza da parte del Cliente.
    2. In virtù di quanto previsto al precedente Articolo 5.1., il Cliente si obbliga a non:
      1. alterare, decodificare, decompilare o altrimenti tentare di estrarre il codice sorgente della Piattaforma Verbalizza;
      2. utilizzare la Piattaforma Verbalizza per scopi diversi da quelli strettamente correlati ai Servizi scelti
      3. copiare, tradurre, modificare o creare opere derivate dai contenuti o da parte di essi della Piattaforma Verbalizza e/o del Sito.
  6. Licenza d’uso
    1. Verbalizza concede in licenza, non esclusiva, al Cliente e alla Società Registrata il diritto di utilizzare i Servizi di Verbalizza, nel rispetto dei presenti Termini e Condizioni e per il periodo temporale di durata del Servizio selezionato dal Cliente, a far corso dalla Registrazione.
    2. In virtù della licenza di cui al precedente comma, il Cliente avrà il diritto di gestire in piena autonomia la Piattaforma Verbalizza, inserendo, sotto la propria piena ed esclusiva responsabilità, i dati richiesti dal sistema informatico relativi alla Società Registrata.
    3. Il Cliente dovrà utilizzare la Piattaforma Verbalizza esclusivamente per la Società Registrata. Non è consentito un diverso utilizzo della Piattaforma.
    4. Verbalizza si riserva il diritto di restringere o negare l’accesso alla Piattaforma Verbalizza o al Sito, o a parte di essi.
    5. Il Cliente non potrà concedere in sub-licenza il diritto di utilizzare la Piattaforma Verbalizza.
  7. Obblighi di Verbalizza
    1. Verbalizza si obbliga a:
      1. rendere disponibile la Piattaforma Verbalizza per 24 ore giornaliere e per 365 giorni all’anno;
      2. fornire assistenza per segnalazioni su problemi legati al corretto funzionamento della Piattaforma Verbalizza, dal lunedì al venerdì in orario d'ufficio (09.00-18.00), esclusi festivi. La presa in carico, da parte di Verbalizza, della richiesta di assistenza avanzata dal Cliente avverrà entro 96 ore lavorative. L’intervento avrà luogo entro 96 ore lavorative a partire dalla presa in carico del problema ed i tempi di risposta saranno garantiti dal momento in cui siano state fornite tutte le informazioni utili all'identificazione della richiesta nella sua completezza.
  8. Limitazione di responsabilità
    1. Fermo quanto previsto al precedente Articolo 5, nel caso Verbalizza fosse costretta ad interrompere l’uso della Piattaforma Verbalizza per eventi eccezionali o per manutenzione, la stessa si adopererà affinché tali interruzioni o sospensioni si verifichino per il minor tempo possibile, fornendo tempestivi aggiornamenti al Cliente, sia attraverso messaggi di posta elettronica, sia pubblicando appositi messaggi sul Sito.li>
    2. In ogni caso, non potrà essere imputata a Verbalizza alcuna responsabilità per la mancata disponibilità e/o il mal funzionamento della Piattaforma Verbalizza dovuti a fatti e circostanze:
      1. riconducibili al Cliente o a soggetti del cui comportamento il Cliente sia tenuto a rispondere;
      2. riconducibili ai gestori delle linee telefoniche, elettriche e di reti mondiali e nazionali, a titolo esemplificativo, ma non esaustivo, a seguito di guasti, sovraccarichi, interruzioni, ecc.;
      3. che derivino da cause al di fuori della sfera di ragionevole controllo di Verbalizza o da cause di forza maggiore o caso fortuito, quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, tumulti popolari, atti di terrorismo e di guerra, scioperi, sommosse, trombe d’aria, uragani, alluvioni, incendi, frane e smottamenti, pandemie;
      4. riconducibili a comportamenti o omissioni di terzi che pregiudichino il funzionamento della Piattaforma Verbalizza, compresi, in via esemplificativa e non esaustiva, i rallentamenti di velocità o il mancato funzionamento delle linee telefoniche e degli elaboratori che gestiscono il traffico telematico tra il Cliente e la Piattaforma Verbalizza medesima.
    3. Il Cliente prende atto e accetta che VERBALIZZA non assume alcuna responsabilità connessa e/o comunque concernente i dati inseriti dal Cliente nella Piattaforma Verbalizza, né per utilizzi illeciti degli stessi dati da parte di terzi.
    4. VERBALIZZA non è imputabile di eventuali danni o disservizi derivanti da usi non autorizzati dell'accesso tramite le Credenziali di Accesso assegnate al Cliente.
  9. Funzionalità e servizi della Piattaforma Verbalizza fornite da terzi
    1. La Piattaforma Verbalizza prevede l’utilizzo di funzionalità e di servizi forniti da terzi, diversi da VERBALIZZA.
    2. Quando il Cliente utilizza funzionalità e/o servizi della Piattaforma Verbalizza messe a disposizione e di proprietà da parte terzi, il Cliente stesso prende atto ed accetta che VERBALIZZA permette l'accesso a tali funzionalità e/o servizi, fermo restando che esse sono soggette a termini, condizioni e limitazioni imposte dai relativi fornitori e che in nessun caso VERBALIZZA medesima sarà responsabile per il mancato o non corretto funzionamento delle stesse.
    3. Nell’ipotesi in cui tali terzi cambino, sospendano o interrompano l’erogazione di tali funzionalità e/o servizi, VERBALIZZA potrà consequenzialmente cambiare, sospendere o interrompere l'accesso a tali funzionalità e/o servizi senza obbligo di notifica al Cliente ed avrà il diritto di avvalersi, ove necessario, di fornitori differenti, al fine di garantire la funzionalità della Piattaforma Verbalizza. Allo stesso modo, VERBALIZZA sarà autorizzata a sospendere l’utilizzo della Piattaforma Verbalizza, qualora quest’ultima sia direttamente dipendente da servizi offerti da parte di tali soggetti terzi.
  10. Garanzie ed obblighi del Cliente
    1. Il Cliente dichiara e garantisce:
      1. che tutte le informazioni fornite a Verbalizza sono complete, corrette ed aggiornate, inclusi i dati inseriti nella Piattaforma Verbalizza ed al momento della Registrazione e della scelta del Servizio;
      2. di essere legittimato ad autorizzare e di autorizzare Verbalizza ad esercitare tutti i diritti necessari per dare compiuta esecuzione al Contratto e ai Servizi.
    2. Il Cliente si obbliga ad utilizzare la Piattaforma Verbalizza in conformità ai presenti Termini e Condizioni, alle vigenti disposizioni di legge, agli usi, alle consuetudini, alle regole di diligenza ed in ogni caso senza ledere diritti di terzi.
    3. Il Cliente si obbliga a tenere integralmente indenne e manlevata VERBALIZZA da tutti i danni, perdite, responsabilità, costi, oneri e spese, ivi comprese le eventuali spese legali, che dovessero essere subite o sostenute da VERBALIZZA medesima o di cui la stessa fosse oggetto di richiesta di pagamento, derivanti direttamente e/o indirettamente dall’utilizzo, da parte del Cliente stesso, della Piattaforma Verbalizza.
    4. Il Cliente si obbliga a comunicare ai propri dipendenti, collaboratori e, in generale, a tutti coloro che avranno comunque accesso alla Piattaforma Verbalizza, in forza del rapporto esistente con il Cliente, l’impegno ad osservare gli obblighi nascenti dal Contratto, accertandosi che essi ne siano a conoscenza ed impegnandosi a fare tutto quanto possibile affinché detti obblighi vengano puntualmente osservati.
  11. Autorizzazione del Cliente all’utilizzo del marchio a fini descrittivi
    1. Il Cliente autorizza VERBALIZZA a riprodurre, anche successivamente alla scadenza del Contratto, sul Sito, l’immagine del proprio marchio e/o della Società Registrata e/o quello del gruppo aziendale e/o organizzativo organizzazione a cui il Cliente e/o la Società Registrata appartiene, al solo fine di indicare il Cliente e/o la Società Registrata quale utilizzatore della Piattaforma Verbalizza.
  12. Modifiche e integrazioni del Contratto e dei Termini e Condizioni
    1. VERBALIZZA sarà libera di modificare unilateralmente, in qualsiasi momento, il Contratto i Termini e Condizioni.
    2. Eventuali modifiche verranno comunicate al Cliente attraverso la Piattaforma Verbalizza e saranno effettive dalla loro pubblicazione sulla Piattaforma e/o sul Sito. Il successivo utilizzo della Piattaforma Verbalizza, da parte del Cliente, si intenderà quale accettazione delle stesse modifiche da parte del Cliente.
    3. Nell’ipotesi in cui il Cliente non intenda accettare le modifiche avrà il diritto di recedere dal Contratto. Il recesso sarà efficace dal momento della ricezione, da parte di Verbalizza, della relativa comunicazione. In caso di recesso, il Cliente non avrà diritto alla ricezione delle somme eventualmente già corrisposte a VERBALIZZA.
  13. Clausola risolutiva espressa
    1. Il mancato pagamento, da parte del Cliente, anche di uno solo dei corrispettivi indicati all’Articolo 4.3, nei termini ivi indicati, così come la concessione in sub-licenza a terzi, da parte del Cliente stesso, in mancanza di espressa autorizzazione di VERBALIZZA, del diritto di utilizzare la Piattaforma Verbalizza comporterà la risoluzione del Contratto e l’interruzione dei Servizi. Gli importi eventualmente pagati dal Cliente non sono rimborsabili.
  14. Comunicazioni
    1. Ai fini tutti del Contratto (ivi compresa la notifica di atti giudiziali e stragiudiziali), VERBALIZZA elegge il proprio domicilio in Milano, mentre il Cliente elegge il proprio domicilio nella sede legale della società, indicata come tale dal Cliente stesso in sede di Registrazione.
    2. Le comunicazioni tra le Parti potranno essere effettuate anche a mezzo e-mail, ai seguenti indirizzi:
      • se a VERBALIZZA, all’indirizzo di posta elettronica certificata verbalizza@pec.it;
      • se al Cliente, al numero e all’indirizzo di posta elettronica certificata indicati dal Cliente in sede di Registrazione.
  15. Legge applicabile e Foro competente
    1. Il Contratto è regolato ed interpretato secondo la legge italiana.
    2. Qualsiasi controversia avente ad oggetto la validità, efficacia, interpretazione ed esecuzione del Contratto sarà devoluta, in via esclusiva, al foro di Milano.